Verslo procesų efektyvumas: kur dingsta laikas ir pinigai
Seminaro trukmė: 5 savaitės. Skirta: Vidutinis lygis.
Kas nagrinėjama
Kurso programa
- Blokas 1
- Proceso žemėlapio sudarymas ir žymėjimo logika
- Blokas 2
- Laiko ir sąnaudų vertinimas kiekviename žingsnyje
- Blokas 3
- Butelio kakleliai: kaip juos atpažinti ir išmatuoti
- Blokas 4
- Rekomendacijų rengimas ir pristatymas vadovams
- Blokas 5
- Individualių projektų pristatymai ir aptarimas
Sesijos vyksta du kartus per savaitę vakarais.
Išsamus aprašymas
Procesų problemos retai būna akivaizdžios
Dažnai įmonė veikia, pajamos auga, bet kažkodėl visada kažko trūksta: laiko, žmonių, pinigų. Proceso analizė padeda suprasti, kur tiksliai susidaro tie trūkumai.
Šiame kurse nagrinėjame procesų žemėlapių sudarymą, laiko sąnaudų skaičiavimą ir butelio kaklelių identifikavimą. Ne teoriškai, o dirbant su tikrais pavyzdžiais iš logistikos, klientų aptarnavimo ir administravimo sričių.
Metodologijos ir įrankiai
Naudojame paprastus vizualizacijos įrankius, tokius kaip Miro ir piešimo lentelė. Procesinei analizei taikome BPMN notaciją baziniame lygyje ir laiko bei išteklių vertinimo lentelę.
Kurso dalyviai išmoksta susidaryti proceso žemėlapį, nustatyti, kiek kiekvienas žingsnis kainuoja laiku ir pinigais, ir suformuluoti rekomendacijas vadovams suprantama kalba.
Projektas kurso pabaigoje
Kiekvienas dalyvis parengia vieno proceso analizę savo darbo vietoje arba studijų atveju. Projektas pristatomas grupei ir peržiūrimas kartu. Tai geriausia galimybė gauti objektyvų požiūrį iš šalies.
Verslo analizė
Seminaras apima praktinius verslo veiklos analizės metodus, taikomus realiose situacijose.
Diskusijų formatas
Kiekvienas dalyvis gauna galimybę analizuoti atvejus ir keistis įžvalgomis su kolegomis.
Dalyvio patvirtinimas
Sėkmingai baigus seminarą, išduodamas dalyvio pažymėjimas.
Rezervuokite vietą
Pateikite savo duomenis ir mūsų komanda susisieks dėl patvirtinimo bei mokėjimo detalių. Vietos rezervuojamos pagal registracijos eilę.